Algemene voorwaarden

1. Inleiding

Welkom bij Porto Wine Tours. Deze algemene voorwaarden regelen het gebruik van onze website en het boeken van tours via ons platform. Door onze website te bezoeken en tours te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Boeken en betalen

Als je via ons platform een tour boekt, sluit je een overeenkomst met de touroperator, niet met Porto Wine Tours. Wij treden op als tussenpersoon en brengen je in contact met gerenommeerde touroperators.

• Alle prijzen worden in USD weergegeven, tenzij anders aangegeven
• Betalingen verlopen veilig via onze partneroperators
• Na een succesvolle boeking ontvang je een bevestigingsmail
• Meestal moet je bij boeking het volledige bedrag betalen

3. Annuleringen en terugbetalingen

De annuleringsvoorwaarden verschillen per touroperator en per tour. Lees de specifieke annuleringsvoorwaarden van je tour goed door voordat je boekt.

• Annuleringen moeten volgens het beleid van de operator gebeuren
• Sommige tours zijn niet restitueerbaar
• Annuleringen wegens slecht weer worden per operator afgehandeld
• Terugbetalingen verlopen via de touroperator, niet via Porto Wine Tours

4. Aansprakelijkheid touroperator

De touroperators zijn volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van de tours, de veiligheidsnormen en de klantenservice tijdens de tour. Porto Wine Tours selecteert en adviseert operators, maar is niet aansprakelijk voor hun handelen of diensten.

5. Verantwoordelijkheden gebruiker

Als gebruiker van ons platform ga je akkoord met het volgende:

• Juiste en volledige informatie opgeven bij het boeken
• Op tijd aanwezig zijn voor je geboekte tour
• De veiligheidsinstructies van de touroperators opvolgen
• Het Portugese milieu en de lokale gemeenschappen respecteren
• Eventuele medische aandoeningen melden die je deelname kunnen beïnvloeden

6. Beperking van aansprakelijkheid

Porto Wine Tours fungeert als boekingplatform en is niet aansprakelijk voor letsel, verlies, schade of vertraging die tijdens tours kunnen optreden. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het wettelijk toegestane maximum.

7. Weer en overmacht

Tours kunnen worden geannuleerd of gewijzigd door weersomstandigheden, natuurrampen of andere omstandigheden buiten onze controle of die van de operator. In zulke gevallen bepalen de touroperators het terugbetalingsbeleid.

8. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpelementen, is beschermd door auteursrecht en andere wetgeving op het gebied van intellectuele eigendom. Je mag onze inhoud niet zonder toestemming kopiëren of verspreiden.

9. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen treden direct in werking zodra ze op onze website zijn geplaatst. Door de website te blijven gebruiken, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden vallen onder het Portugese recht. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Portugese rechtbanken.

11. Contactgegevens

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact met ons op via [email protected] of bezoek onze contactpagina.