Termos e condições

1. Introdução

Bem-vindo ao Porto Wine Tours. Estes Termos e Condições regem o uso do nosso site e a reserva de passeios pela nossa plataforma. Ao acessar o site e reservar passeios, você concorda em estar vinculado a estes termos.

2. Reserva e pagamento

Ao reservar um passeio pela nossa plataforma, você está celebrando um contrato com o operador do passeio, e não com o Porto Wine Tours. Atuamos como intermediários, conectando você a operadores de confiança.

• Todos os preços são exibidos em USD, salvo indicação em contrário
• O pagamento é processado de forma segura pelos nossos operadores parceiros
• Você receberá um e-mail de confirmação após a reserva ser concluída
• Geralmente, é necessário efetuar o pagamento integral no momento da reserva

3. Cancelamentos e reembolsos

As políticas de cancelamento variam conforme o operador e o tipo de passeio. Verifique a política específica do seu passeio antes de reservar.

• Os cancelamentos devem ser feitos de acordo com a política do operador
• Alguns passeios podem não ser reembolsáveis
• Cancelamentos por condições climáticas são tratados pelos operadores individualmente
• Reembolsos são processados pelo operador do passeio, não pelo Porto Wine Tours

4. Responsabilidade do operador

Os operadores são os únicos responsáveis pela realização dos passeios, pelos padrões de segurança e pelo atendimento ao cliente durante o passeio. O Porto Wine Tours seleciona e recomenda operadores, mas não se responsabiliza por suas ações ou serviços.

5. Responsabilidades do usuário

Ao usar nossa plataforma, você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas ao fazer a reserva
• Chegar no horário para o passeio agendado
• Seguir as instruções de segurança fornecidas pelos operadores
• Respeite o meio ambiente e as comunidades locais de Portugal
• Informar qualquer condição médica que possa afetar sua participação

6. Limitação de responsabilidade

O Porto Wine Tours atua como plataforma de reservas e não se responsabiliza por quaisquer lesões, perdas, danos ou atrasos que possam ocorrer durante os passeios. Nossa responsabilidade é limitada ao máximo permitido por lei.

7. Clima e força maior

Os passeios podem ser cancelados ou modificados devido a condições climáticas, desastres naturais ou outros eventos fora do nosso controle ou do controle do operador. Nesses casos, as políticas de reembolso são determinadas pelos operadores.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos e elementos de design, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não pode reproduzir ou distribuir nosso conteúdo sem autorização.

9. Alterações nos termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após serem publicadas no site. O uso contínuo do site constitui aceitação dos termos modificados.

10. Legislação aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Quaisquer disputas decorrentes destes termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

11. Informações de contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou visite nossa página Fale conosco.