Datenschutzerklärung, Porto Wine Tours

1. Einleitung

Porto Wine Tours legt größten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

2. Erfasste Daten

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt übermitteln, darunter:

Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer)
Buchungs- und Zahlungsinformationen
Kommunikationseinstellungen
Feedback und Korrespondenz

Zusätzlich erfassen wir automatisch bestimmte Daten, wenn Sie unsere Website besuchen:

Browsertyp und -version
IP-Adresse und Geräteinformationen
Besuchte Seiten und Verweildauer auf unserer Website
Referrer-Websites

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten nutzen wir für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Tourbuchungen
Kommunikation zu Ihren Buchungen und unseren Dienstleistungen
Zusendung von Marketinginformationen (mit Ihrer Einwilligung)
Verbesserung unserer Website und Angebote
Erfüllung gesetzlicher Pflichten
Schützen Sie sich vor Betrug und unbefugten Zugriffen

Wir geben Ihre Daten in folgenden Fällen weiter:

An Touranbieter zur Erfüllung Ihrer Buchungen
An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
An Dienstleister, die uns beim Betrieb der Website unterstützen
An Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Ihre personenbezogenen Daten verkaufen wir nicht an Dritte.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies und ähnliche Tracking-Technologien ein, um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern, Ihr Nutzungsverhalten zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu optimieren. Über die Browsereinstellungen können Sie die Verwendung von Cookies steuern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen. Dennoch ist keine Datenübertragung im Internet absolut sicher, weshalb wir keine vollständige Sicherheit garantieren können.

7. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten speichern wir so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Buchungsdaten werden aus buchhalterischen und rechtlichen Gründen in der Regel sieben Jahre lang aufbewahrt.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO und den portugiesischen Datenschutzgesetzen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten beantragen
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen
Datenübertragbarkeit anfordern
Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an [email protected].

9. Datenübermittlung ins Ausland

Ihre Daten können in Länder außerhalb Portugals übertragen und dort verarbeitet werden. Wir gewährleisten angemessene Schutzmaßnahmen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Angebote richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben bewusst keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Daten eines Kindes erfasst haben, bitten wir umgehend um Ihre Nachricht.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen machen wir durch Veröffentlichung der neuen Fassung auf unserer Website und durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“ kenntlich.

12. Kontakt

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.