Informativa sulla privacy - Porto Wine Tours

1. Introduzione

Porto Wine Tours si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito o usi i nostri servizi.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente, tra cui:

Nome e contatti (email, numero di telefono)
Dati di prenotazione e pagamento
Preferenze di comunicazione
Feedback e corrispondenza

Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente anche alcuni dati:

Tipo e versione del browser
Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
Siti web di provenienza

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le tue informazioni per:

Gestire le tue prenotazioni e i tour
Comunicare con te sulle prenotazioni e i nostri servizi
Inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso)
Migliorare il sito e i nostri servizi
Rispettare gli obblighi di legge
Proteggere da frodi e attività non autorizzate

Possiamo condividere le tue informazioni con:

Gli operatori dei tour per gestire le tue prenotazioni
I sistemi di pagamento per elaborare le transazioni
I fornitori di servizi che ci aiutano a gestire il sito
Le autorità competenti quando richiesto dalla legge

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul sito. I cookie ci aiutano a ricordare le tue preferenze, a capire come utilizzi il sito e a ottimizzare i nostri servizi. Puoi gestire le impostazioni dei cookie dal tuo browser. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, modifiche, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, nessuna trasmissione via internet è completamente sicura e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa informativa, salvo che la legge non preveda un periodo di conservazione più lungo. Le informazioni sulle prenotazioni vengono generalmente conservate per 7 anni per motivi contabili e legali.

8. I tuoi diritti

Secondo il GDPR e le leggi portoghesi sulla privacy, hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali
Correggere informazioni inesatte
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Opporti al trattamento dei tuoi dati
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected]

9. Trasferimento internazionale dei dati

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi diversi dal Portogallo. Garantiamo adeguate misure di protezione in linea con questa informativa.

10. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni su un minore, contattaci subito.

11. Modifiche all’informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente. Ti informeremo delle modifiche significative pubblicando la nuova versione sul nostro sito e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento».

12. Contattaci

Se hai domande su questa informativa o su come gestiamo i tuoi dati, scrivici a [email protected] o visita la nostra pagina Contattaci.